Datenschutz & Sicherheit
Datenschutz ist bei einem Gesprächs-Copilot zentral. Hier die wichtigsten Antworten — die verbindlichen Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Darf ich Gespräche verarbeiten lassen?
Die Verarbeitung gesprochener Inhalte deiner Gesprächspartner ist nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig. Als nutzendes Unternehmen bist du dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage zu schaffen.
- Informiere die Gesprächsbeteiligten — soweit erforderlich — vor Beginn der Verarbeitung.
- Hole, wo nötig, deren Einwilligung ein.
- Beachte die Vertraulichkeit des Wortes und die geltenden Datenschutzvorgaben.
Dieser Artikel ersetzt keine rechtliche Beratung. Was in deinem konkreten Fall nötig ist, klärst du am besten mit deinem Datenschutzbeauftragten.
Speicherfrei oder speichernd?
Du entscheidest, ob Gespräche gespeichert werden:
- Speicherfrei: Audio und Transkript werden nur flüchtig zur Live-Analyse verarbeitet und nicht dauerhaft abgelegt.
- Speichernd: Transkripte und Auswertungen bleiben verfügbar — praktisch für Verläufe und Coaching.
Wo liegen meine Daten?
Konto- und Datenbankinhalte werden in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union gehostet. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).
Auftragsverarbeitung (AVV)
Für die Gesprächsinhalte unserer Kunden werden wir als Auftragsverarbeiter tätig — der Kunde bleibt Verantwortlicher. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage bereit: info@einwandfr.ai.
Meine Rechte als betroffene Person
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch — alle Betroffenenrechte sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.